最近发现公司的品质体系出现了很多脱节的地方,如对供应商的变更管理,对客诉问题的处理,对策的跟进,数据的分析,内审等等,都没有起到应有的作用。
请问如何让体系起到真正的作用呢?如持续改善,PDCA。
“体系只是敲门砖,效果有,看你怎么执行了”
“但是,有体系,总比没有体系好。
有体系按体系办,没有体系老板指示办。
没有体系,那只好老板有指示,按指示办,没有指示,就随意办。”
“体系起不起作用,完全看高层的态度,如果高层不重视,做的好或不好都没什么,那只是一个花架子,一个摆设”
“虽然有按照各部门老板的意思处理问题的现象,但是有个体系标准,总归是个依据吧
不是所有的事情,老板都有时间安排吧
”
“
”
“我们公司虽然有体系,但执行的并不好,因公司并不重视质量,导致质量部门的话语权并不是很有分量,但只要涉及一点点质量的事,其他部门就会找质量部门,相关程序文件写的好好的,但并没有很好的执行,现在质量也是老换领导,一人一个样,来一个领导,程序变变,到出现问题时,质量的都不知道到底有没有程序文件了”
“其实不论做什么事情,最重要的是有执行力。
如果你的体系再好,不能执行又有什么用?当体系文件也好,程序也好,规定也好,不适用的地方都可以改,只要能够坚持按照体系走,没有什么不好的。PDCA就是啊,计划好了,实施,总结并加以修正,再实施。所以,既然做质量体系,就应该坚定不移的按着这个思路走下去,那才是真正的PDCA,否则都是空话。”
“執行還可以,這個需要品保的不間斷督導,如果說單純的靠自覺,別想”
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只不过公司高层推进质量体系的动机不一样,作用也有差异。
有些 公司质量体系在起很大的作用。但是,就在这样的公司里,也一样存在着很多 问题:没有严格按体系的要求执行,体系不完备。
有些公司,质量体系本来就是个样子,就是给大客户看看的。也没有得力的人去做去推,作用当然就不大了。
但是,有体系,总比没有体系好。
有体系按体系办,没有体系老板指示办。
没有体系,那只好老板有指示,按指示办,没有指示,就随意办。