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王婆的PDCA帮助你通俗理解。


王婆是同事小王的奶奶, 70 多了但身板硬朗,和小王一样闲不住,有空时爱哼点小曲、琢磨点事。旧社会出身的大户人家,念过私塾,算起帐来比俺都清楚。自打来到小王身边,就说什么也要天天给这个宝贝孙子打点一日三餐。

 这天,小王上班前告诉奶奶说想吃红烧肉。等他一走,奶奶就在厨房里开是翻腾起来。原来是在看这顿红烧肉的配料够不够,发现酱油和生姜快没了,油还够用,肉当然是新鲜的好,于是心里想好了,上菜市场采购。油够用不用买了,酱油、生姜、新鲜的肉三样东西是必不可少的。

 Plan :看哪些问题需要改进,逐项列出来,找出需要改进和解决的问题。

 带了钱,提上菜篮子,一路小调来到菜市场。和菜贩子讨价还价,买到了生姜和鲜肉,毕竟老了,记性有些问题,忘记了酱油。

 Do :按既定计划展开行动

 离开菜场,王婆去附近的小饭馆吃早茶,趁服务员上菜的空隙,王婆开始琢磨了:买肉去了哪几个摊位?价钱都是多少?自己买的肉花了多钱?肉新鲜吗?做红烧肉该要的东西都有了吗?看看菜篮子里的东西,除了肉和生姜外,还有一些其它的东西,突然发现没有酱油。

 Check :对执行计划的结果进行检查评价,看实际结果与原定的目标是否吻合。

 匆匆忙忙吃过早茶,折返菜市场,去常去的小店买了酱油 。

 Action :对发现的问题及时解决

 回到家里,再想想今天的采购行动,得出结论:

 1 、为了避免忘记,下次将要买的东西写在纸上带着;

 2 、从东边数第二个肉贩的肉贵一毛钱,但新鲜,下次买肉先去看他的;

 3 、小店的酱油看起来没有超市的好,下次让孙子小王到超市去买;

 (继续 Action ,为下一次的 PDCA 提供资料)

 不琢磨了,差不多该做饭了。

 在工作和生活中,PDCA无处不在。只要用心,只要形成习惯,不但你的生活会变得丰富多彩,你的工作绩效也会不断提升。

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