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MTP中层干部管理技能训练


【课程背景】
         企业中层管理者是企业人力资源的核心力量,直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每位企业领导梦寐以求的事。中层管理者的思想意识以及管理水平的高低,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。
        在企业里,许多销售精英、技术精英等走上了中层岗位,如何弥补其管理能力的欠缺?是公司领导和人力资源部门的一项重要任务。具有科学、现代的思想意识、良好的心态,以及卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。本课程采用理论与实际相结合,突出重点,旨在短时间内有效提升中层管理者的核心管理技能与综合素质,以实现他们从技术精英向管理精英的蜕变。
【费        用】 到厂服务,来电咨询。
【咨询电话】 021-60528029   54411266   13817262650
【联 系 人】 李小姐
【邮件地址】 training@shsaixue.com
【课程特色】借助行动学习法,学习与实践相结合,直面问题,现场分析和解决,学以致用,用以致学。
【培训对象】企业部门经理、主任、主管、课长等中层管理者。 
【培训方法】讲授、案例分析、小组讨论、视频分享、角色扮演等。
【课程收益】
        1. 了解中层干部的角色,在企业中的重要作用;
        2. 掌握中层干部与不同层级人员沟通的技能,预防和解决冲突的方法;
        3. 掌握部属培育、授权、目标管理、团队管理的方法;
        4. 4套管理工具帮助学习成果落地。
【课程时间】3天
【课程大纲】
第一单元:角色定位
 视频分享:两个团队干部的差别
 干部的角色:防火还是救火?
 干部的使命:整合资源——资源永远不足
 干部的三大角色
− 上司的计划执行者
− 同事的内部客户
− 员工的教练
 干部的工作重心:从解决问题、分析问题到发现问题
 管理中的三度:高度/难度/速度
 干部扮演的不同角色
 解码服从公式:强势部属为何不服你?
 干部角色的七大变化
 中国象棋中的管理哲学
 管理五类员工:人渣/人员/人手/人才/人物

第二单元:上下沟通
 建立互信:“尊”字当头——黄金法则与白金法则
 视频分享:如何给上司提建议?
 读懂上司:与三类上司沟通
 向上司“取长”为上司“补短”
 如何向上级汇报工作?
 赢得上司信任的十大技巧
 小组讨论:如何与六类上司沟通?
 向下沟通“刹车原理”:三明治沟通法
 说服下属的三种方式
 上下沟通的三大法则
 视频分享:不当沟通的后果
 跨部门沟通的五大技巧
 小组讨论:如何减少开会不说、会后乱说?

第三单元:时间管理
 艾森豪威尔高效时间管理模型
 成功的时间分配管理
 时间管理决定你的个人成效
 工作分类:ABC
 时间管理的十大关键
 时间管理理论
− 6点优先工作制
− 帕累托原则
− 莫法特休息法
− 麦肯锡30秒理论
 时间管理4D原则
 表现=潜力-干扰
 小组讨论:如何实现高效做事?

第四单元:部属培育
 案例分析:新晋干部的烦恼
 部属未能得到培训的原因
 培训的重点与难点
 部属的冰山模型
 如何制订培育计划
 引导新员工的方法与步骤
 新员工有“三怕”
 工作指导的方法与步骤
 指导注意事项:扶上马送一程
 干部的有所为和有所不为
 游戏:撕纸与工作指导
 教导部属的六个最佳时机
 小组讨论:如何变“要我学习”为“我要学习”?

第五单元:团队建设
 案例:三个不同团队目标的测试
 贝尔宾团队角色互补理论
 管理层在团队管理中的角色
 高绩效团队的三个评价标准
 小组讨论:如何为五位员工安排角色?
 团队业绩提升的五种方法
 团队成员搭配的雷达模型
 值得您深思的四大管理问题
 小组讨论:如何推动先进者帮助后进者?

第五单元:计划与执行
 小组讨论:为什么计划不如变化,变化不如老板一个电话?
 工作计划的三大特性
 PDCA管理循环的运用
 工作分派时应考虑的原则
 部属工作量的相对平衡
 四种分工方法
 下属计划与执行能力检查表
 小组讨论:计划执行中存在的常见问题
 执行中的三大流程:战略/运营/人员
 案例分析:承诺法提升员工责任心
 郭士纳:用检查提升团队的执行力
 破除影响执行力的五个障碍:
− 职责/划分不清
− 方法/标准不明
− 制度/流程不详
− 考核/激励不当
− 文化/习惯不良
 单元小结:高效执行的五个法则

第七单元:授权与激励
 案例:宁波电信的员工激励举措
 马斯洛需求理论在激励中的应用
 正激励与负激励的运用
 非经济激励因素的运用
 15种非物质激励方法
 授权与不授权:任务划分四分图
 授权的五个层次
 四类部属的激励方法
− 新入职员工
− 天花板员工
− 90后员工
− 调岗员工
 员工激励的“80/20法则”
 小组讨论:如何有效激励三名部属?
 课程总结与答疑
  【培训讲师】
 
●经济学硕士;
 ●猎鹰式招聘理论创始人;
 ●美国GEC认证讲师;
 ●高级人力资源管理师,劳动法专家;
 ●浙江大学、华中农业大学职业经理人训练班 特聘讲师;
 ●海轩商学院电力行业《绩效管理》课程唯一指定讲师。
 工作经历:先后在深圳豪恩声学股份、深圳朗科科技股份(股票代码300042)、深圳捷和电机集团等企业担任中高层管理职位,从事企业人力资源管理工作15年以上。
【授课风格】
 复杂的问题简单化,抽象的问题生活化,模糊的问题清晰化,点线的问题层面化。娴熟运用多种培训方法,将理论性、实践性与趣味性有机结合,深入浅出,通俗易懂,寓教于乐。
【管理理念】猎鹰式招聘、海豚成长法则。
【主讲课程】《猎鹰式招聘与结构化面试》、《劳动法与企业用工风险控制》、《绩效管理诊断与绩效辅导》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《中层干部管理技能提升》、《如何有效管理新生代员工》、《岗位价值评估与激励性薪酬设计》。
【主攻行业】电力业、银行业、通信业、汽车业等
【大学合作】    
【个人著作】
 《8090后员工应该这样管》、《中层崛起:卓越中层的19个管理法则》(中国财富出版社出版发行)
【讲师博文】《新生代员工,新方法管理》
            《绩效管理常犯的六个错误》
            《企业招聘新策略:猎鹰式招聘》
服务客户(规模以上企业名单)
●IT/通讯业
 中国联通(湖南公司、湖北公司、四川公司、浙江公司、贵州黔南州公司)、中国移动(四川公司、西藏公司、湖北公司、安徽公司、深圳公司、巢湖公司、绵阳公司、百色铁通)、中国电信(湖南公司、安徽公司、甘肃公司、凉山公司、攀枝花公司、遂宁公司)、中国通信服务集团、深圳国通电信、湖南通信建设、诺基亚西门子通信、酷比通信、OPPO手机、日滨科技、硅格半导体、博雅互动、新贵实业、仁清科技、火盟通讯、康拓普软件……
●银行/保险/证券业
 中国银行(内蒙古分行、苏州昆山支行、镇江句容支行)、中国建设银行(广东分行、深圳分行)、中国工商银行(江苏分行、湖北分行、揭阳分行)、中国农业银行(河南安阳分行、江苏泰州分行、湖南邵阳分行)、中国邮政储蓄银行(黑龙江分行、云南分行、大连分行)、农村商业银行(江苏分行、江苏邳州支行、江苏泗洪支行、广州南沙支行)、兴业银行总行、东营商行、中信银行、广发银行中山分行、光大银行宁波分行、昆仑银行、柳州银行、东莞银行深圳分行、联合金融集团、太平洋保险、安信证券……
●能源/矿产业
 中国石油四川公司、国家电网(宁夏电力、黑龙江电力、陕西电力、山西电力、甘肃电力、福建电力、河南电力、河南禹州电力、湖北电力、湖北恩施电力、西藏电力、南瑞泰士达电气、福建能源服务公司)、中国国电(华北电力、瀑布沟电厂)、国电投(贵州金元集团、内蒙古大板发电公司、内蒙古霍煤鸿骏铝电公司、黔北电厂)、中国华电(杭州下沙热电)、大唐集团(潮州发电厂)、中国广核集团、浙能集团(温州电厂、乐清电厂)、中国南方电网(贵州安顺电力局)、中国铝业广西分公司、江苏国信扬州发电、深圳妈湾电力、内蒙古电力薛家湾供电局、福建电建、杭州燃气集团、永煤集团、德诚矿业、河南新能光伏、太仓协鑫光伏、黔桂天能焦化……
●地产/物业/投资/酒店业
 海岛建设、海航置业、佳兆业集团、华润物业、绿都地产集团、新世界中国地产、天健集团、天普投控集团、广东建信集团、翰旅建筑设计、海航酒店集团、深圳格兰云天大酒店、合鸿达投资……
●交通运输业
 海南航空、南方航空、首都航空、海航机场集团、柳州五菱、东风商用车、海马汽车、江铃汽车、广州地铁、中信三门峡戴卡轮毂、舍弗勒集团、赛轮集团、特尔佳科技股份、江苏盐阜公路运输集团、金关云关高速……
●药业/物流/连锁业
 中国邮政(深圳公司、湖北公司)、云南白药集团、东风捷富凯物流、南储仓储、大新华物流、海程邦达物流、北京同仁堂、九州通医药集团、百济新特药业、山东九州商业集团、德宝恒生医疗器械、瑞贝卡鞋业连锁、成都正佳服饰……
●机械/电子业
 美的集团、创维集团、德赛集团、日立电梯、富士康科技集团、住友电工电子、华仪电气、吉宝造船、瑞美热水器、深南电路、威灵电机、厦工机械、上海齐耀动力、珠海爱普科斯电阻电容、武汉长光科技、梅州博敏股份、深圳博敏电子、广州精工电子、光弘科技电子、深圳神拓机电、柳州欧维姆工程、银宝山新科技股份、广州金升阳科技……
●食品/饮品业
 伊利集团、中粮集团东莞新沙粮油、华润雪花啤酒、燕京啤酒、顶新国际集团(杭州顶益、广州顶益、厦门德克士)、众品集团、广州风行牛奶……
●饰品/服装/鞋业
 周大福珠宝、乔顿服饰集团、YKK集团(吉田拉链福永工厂、石岩工厂)、同得仕集团、华宏眼镜、厦门CECO鞋业……
●其它行业
 中华英才网、全友家居、香港华盛集团、虔东稀土集团、波尔亚太金属容器、展辰涂料集团、欧利雅化工集团、生益科技、重庆铜梁烟草、南航传媒、中山市板芙商会、中山市中小企业促进会、中山公用事业集团、衢州市经贸委……





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