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非人力资源经理的人力资源管理培训


【课程背景】
        部门员工往往因良好的绩效或较长的工龄而得以晋升,当他们走上管理岗位,面对人力资源管理问题时,往往不知所措,极易造成部门效率低下,甚至人才流失,影响企业的整体发展。因此,让各部门负责人学习一定的人力资源管理,掌握管人技巧,深刻认识到人力资源工作对企业发展的重要性,有助于各部门在管人方面加强配合,从而提升企业的整体效益。
  然而事实上,部门负责人在管理工作中,容易出现重管事,轻管人,重业务,轻人才,重招人,轻育人、留人、激励。人才是企业的最重要资源,如何加强人才管理,值得每一位管理者认真学习。HP公司的经验是,作为一个合格的基层管理者,至少要做到30%的时间管人,70%的时间在做事;中层干部应当一半时间管人,一半时间用于做事;而高层管理者应当有80%的时间在管人,20%的时间在做事。
【费        用】 到厂服务,来电咨询。
【咨询电话】 021-60528029   54411266   13817262650
【联 系 人】 李小姐
【邮件地址】 training@shsaixue.com
【课程特色】
  1. 以案例为导向,引导管理理论与问题的出现;
  2. 以学员为中心,以学员演绎为主导;
  3. 以分析和解决问题为突破口,以学员灵活运用为目标;
  4. 理论、方法与实用工具并举,提供活学活用的“人才管理地图”;
  5. 以分析与讨论为主要培训方法,录像、讲授、现场模拟为辅助;
  6. 6套管理工具帮助学员课后成果落地。
【课程收益】
  1. 使学员充分认识到人力资源在现代企业管理中的重要意义与作用,从而更加重视和支持人力资源管理工作;
  2. 能讲出选人、育人、用人、留人的基本方法,领悟管理人的思维方式;
  3. 将管人与管事结合起来,以管人促做事效率提升,以管事激励人员能力提升,提升人才竞争力。
【适用对象】企业中高层干部。
【课程时间】2天
【课程大纲】
第一单元:企业变革,人资先行
 企业外部竞争环境的变化
 企业发展的阶段与变革的需要
 人力资源管理的步骤与四大机制
 部门负责人在HR管理中的职责
 部门负责人与人力资源部的四种协作模式
 案例分析:联邦快递HR与用人部门协作模式
 做好人力资源管理对部门业绩的影响

第二单元:人才选拔,慧眼识才
 诸葛亮识人七法
 人才的冰山模型
 空缺岗位的分析:上策/中策/下策
 视频分享:面试中的缺陷
 用人稳定性:八九十法则
 “漏斗式提问法”的运用
 结构化面试的优势
 结构化面试六种提问方法
 人才隐性素质的考察:八观六验法
 角色扮演:我当面试官

第三单元:言传身教,悉心培育
 部属未能得到培育的四大原因
 员工的学习成长路径图
 视频分享:曹操如何培育部属?
 部门如何组织部属学习?
 辅导部属的四种方法
– 启发法
– 归纳法
– OJT法
– 推演法
 辅导员工三原则
 OJT在职训练五步法
 案例分析:华为使用导师制帮助部属成长
 常见问题:
– 如何将“要我学习”变成“我要学习”?
– 如何培育部属的责任感?

第四单元:知人善用,人尽其才
 视频分享:孔明如何使用魏延?
 发现并使用员工的长处
 如何使员工用其智、尽其能?
 彼得•德鲁克:企业用人的原则
 如何使用七类员工?
– 心理失衡型
– 习惯使然型
– 倚老卖老型
– 有恃无恐型
– 工作失宠型
– 家庭变故型
– 以牙还牙型
 单元小结:企业用人“六大法则”

第五单元:绩效管理,业绩为王
 企业为何而做绩效管理?
 绩效管理的四大误区
– 为奖金而考核
– 过分强调排名
– 绩效无用论
– 绩效万能论
 部门绩效考核的运作流程
 确定目标需要考虑的八大因素
 问题分析:部属认为别人目标低、自己高怎么办?
 业绩指标与行为指标的差别
 练习:如何为部属设定适当的考核指标?
 考核指标之间相互冲突怎么办?
 指标难以量化怎么考核打分?
 沟通在绩效管理中的地位
 三明治绩效面谈法
 角色扮演:如何与业绩差的部属绩效面谈?
 单元小结:绩效成功的“一二三法则”
 部属绩效诊断与辅导的方法:四因素法

第六单元:善于激励,留住人才
 部属缺乏激情:工作动机的变化
 从人性假设看激励手段的重要性
 结合马斯洛需求理论激励部属
 激励法则:正激励、负激励与零激励
 案例分析:从分苹果到激励部属
 15种非物质激励方法的运用
 案例分析:美国海尔6S大脚印
 授权激励:让部属更具成就感
 案例分析:宁波电信的命名激励
 小组讨论:如何有效激励三位部属?
 保健和激励因素对部属的影响力
 视频分享:员工是如何流失的?
 马云对员工离职的分析与判断
 员工流失原因的分类
 员工流动的二维模型
 案例分析:蒙牛集团如何留人?
 企业留人的四重战术
 防范核心员工流失的9条措施
 课程总结与答疑

【培训讲师】
 ●经济学硕士;
 ●猎鹰式招聘理论创始人;
 ●美国GEC认证讲师;
 ●高级人力资源管理师,劳动法专家;
 ●浙江大学、华中农业大学职业经理人训练班 特聘讲师;
 ●海轩商学院电力行业《绩效管理》课程唯一指定讲师。
 工作经历:先后在深圳豪恩声学股份、深圳朗科科技股份(股票代码300042)、深圳捷和电机集团等企业担任中高层管理职位,从事企业人力资源管理工作15年以上。
【授课风格】
 复杂的问题简单化,抽象的问题生活化,模糊的问题清晰化,点线的问题层面化。娴熟运用多种培训方法,将理论性、实践性与趣味性有机结合,深入浅出,通俗易懂,寓教于乐。
【管理理念】猎鹰式招聘、海豚成长法则。
【主讲课程】《猎鹰式招聘与结构化面试》、《劳动法与企业用工风险控制》、《绩效管理诊断与绩效辅导》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《中层干部管理技能提升》、《如何有效管理新生代员工》、《岗位价值评估与激励性薪酬设计》。
【主攻行业】电力业、银行业、通信业、汽车业等
【大学合作】    
【个人著作】
《8090后员工应该这样管》、《中层崛起:卓越中层的19个管理法则》(中国财富出版社出版发行)
【讲师博文】《新生代员工,新方法管理》
            《绩效管理常犯的六个错误》
            《企业招聘新策略:猎鹰式招聘》
服务客户(规模以上企业名单)
●IT/通讯业
 中国联通(湖南公司、湖北公司、四川公司、浙江公司、贵州黔南州公司)、中国移动(四川公司、西藏公司、湖北公司、安徽公司、深圳公司、巢湖公司、绵阳公司、百色铁通)、中国电信(湖南公司、安徽公司、甘肃公司、凉山公司、攀枝花公司、遂宁公司)、中国通信服务集团、深圳国通电信、湖南通信建设、诺基亚西门子通信、酷比通信、OPPO手机、日滨科技、硅格半导体、博雅互动、新贵实业、仁清科技、火盟通讯、康拓普软件……
●银行/保险/证券业
 中国银行(内蒙古分行、苏州昆山支行、镇江句容支行)、中国建设银行(广东分行、深圳分行)、中国工商银行(江苏分行、湖北分行、揭阳分行)、中国农业银行(河南安阳分行、江苏泰州分行、湖南邵阳分行)、中国邮政储蓄银行(黑龙江分行、云南分行、大连分行)、农村商业银行(江苏分行、江苏邳州支行、江苏泗洪支行、广州南沙支行)、兴业银行总行、东营商行、中信银行、广发银行中山分行、光大银行宁波分行、昆仑银行、柳州银行、东莞银行深圳分行、联合金融集团、太平洋保险、安信证券……
●能源/矿产业
 中国石油四川公司、国家电网(宁夏电力、黑龙江电力、陕西电力、山西电力、甘肃电力、福建电力、河南电力、河南禹州电力、湖北电力、湖北恩施电力、西藏电力、南瑞泰士达电气、福建能源服务公司)、中国国电(华北电力、瀑布沟电厂)、国电投(贵州金元集团、内蒙古大板发电公司、内蒙古霍煤鸿骏铝电公司、黔北电厂)、中国华电(杭州下沙热电)、大唐集团(潮州发电厂)、中国广核集团、浙能集团(温州电厂、乐清电厂)、中国南方电网(贵州安顺电力局)、中国铝业广西分公司、江苏国信扬州发电、深圳妈湾电力、内蒙古电力薛家湾供电局、福建电建、杭州燃气集团、永煤集团、德诚矿业、河南新能光伏、太仓协鑫光伏、黔桂天能焦化……
●地产/物业/投资/酒店业
 海岛建设、海航置业、佳兆业集团、华润物业、绿都地产集团、新世界中国地产、天健集团、天普投控集团、广东建信集团、翰旅建筑设计、海航酒店集团、深圳格兰云天大酒店、合鸿达投资……
●交通运输业
 海南航空、南方航空、首都航空、海航机场集团、柳州五菱、东风商用车、海马汽车、江铃汽车、广州地铁、中信三门峡戴卡轮毂、舍弗勒集团、赛轮集团、特尔佳科技股份、江苏盐阜公路运输集团、金关云关高速……
●药业/物流/连锁业
 中国邮政(深圳公司、湖北公司)、云南白药集团、东风捷富凯物流、南储仓储、大新华物流、海程邦达物流、北京同仁堂、九州通医药集团、百济新特药业、山东九州商业集团、德宝恒生医疗器械、瑞贝卡鞋业连锁、成都正佳服饰……
●机械/电子业
 美的集团、创维集团、德赛集团、日立电梯、富士康科技集团、住友电工电子、华仪电气、吉宝造船、瑞美热水器、深南电路、威灵电机、厦工机械、上海齐耀动力、珠海爱普科斯电阻电容、武汉长光科技、梅州博敏股份、深圳博敏电子、广州精工电子、光弘科技电子、深圳神拓机电、柳州欧维姆工程、银宝山新科技股份、广州金升阳科技……
●食品/饮品业
 伊利集团、中粮集团东莞新沙粮油、华润雪花啤酒、燕京啤酒、顶新国际集团(杭州顶益、广州顶益、厦门德克士)、众品集团、广州风行牛奶……
●饰品/服装/鞋业
 周大福珠宝、乔顿服饰集团、YKK集团(吉田拉链福永工厂、石岩工厂)、同得仕集团、华宏眼镜、厦门CECO鞋业……
●其它行业
 中华英才网、全友家居、香港华盛集团、虔东稀土集团、波尔亚太金属容器、展辰涂料集团、欧利雅化工集团、生益科技、重庆铜梁烟草、南航传媒、中山市板芙商会、中山市中小企业促进会、中山公用事业集团、衢州市经贸委……





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