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TQM全面质量管理培训

内部审计培训
TQM培训时间:2019年06月14-15日 苏州   10月18-19日 上海内部审计培训
TQM培训费用:RMB3200元/人(含培训、指定培训教材、午餐、证书、茶点费等)
内部审计培训
培训咨询电话: 021-60528029  60528019

 联 系 人:李小姐 (13817262650)
        与贯彻TQM相关的企业总经理、生产和质量总监、经理、中高级管理人员、质量管理代表和其他相关质量工程师、生产技术人员、研发工程师等执行ISO、QS-9000标准相关的人员。内部审计培训
        全面质量管理是各种管理工具来衡量价值流的每一过程、每一工序,使质量管理实现定量化,变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。企业通过提高各种过程(如市场、研发、采购、服务、管理、人事等)的运作效率和效果,降低失误和故障率,企业还可以节省大量因质量问题和效率低下而损失的成本;同时来提高客户的满意度和市场占有率,从而增加销售额。因此,它比传统的质量检验、统计质量控制等质量管理更加完善与全面。本课程系统讲授了全面质量管理(Total Quality Management)的要点、特点、运行程序、操作方法及实施步骤,重点介绍了TQM的常用管理工具、TQM管理技术等方面的技能,将帮助经理人根据企业的实际,有的放矢地加强全面质量管理工作,切实促进生产效率的大幅度提高。
        TQM涉及企业运作的各个环节,上述仅仅是举例了部分课程的内容。根据顾客的实际需求,较为常用的方法,还有深入顾客现场开展解决实际问题的专题指导和培训。
内部审计培训
    全面质量管理(TQM)曾是上个世纪中后期的热门话题,但由于许多企业在实施过程中不得要领而逐渐式微。随着中国进入WTO的进程加速,中国企业增强自身竞争能力、全面提高质量管理水平被重新提到议事日程。
 - 理解TQM的基本思想,提高学员质量意识
 - 掌握TQM的基本工作方式,建立和完善企业的TQM管理模式
 - 掌握TQM的操作方法,以改善企业的质量水平
内部审计培训
Unit 1 全面质量改进的概念
 全面质量管理(TQM)的概念
 全面质量管理与其他管理体系的比较
 戴明质量循坏
 马可姆.波里奇质量奖MBNQA
 
Unit 2 TQM的管理基础工作
  标准化工作
 质量信息工作
 质量责任制
 质量目标管理
 
Unit 3 质量改进的工作模式-PDCA模式
 质量改进活动常用的统计技术
 如何选择改进课题
 现状调查原因分析和确认
  效果检查
 成果报告的编制与评审
 
Unit 4 TQM改进工具运用
 SPC的过程控制原理
 控制图
 日常管理工具
 过程能力指数
 CPk、PPK、SPC
 QFD品质机能展开
 
Unit 5 设备管理要点
 设备管理要点
 确保稳定与正常的生产过程
 
Unit 6 TQM质量成本管理
 质量成本定义
 质量成本项目设置和分类
 质量成本管理
 全面质量成本管理
 
Unit7 TQM管理方法分享
    开展TQM的关键成功因素
    著名企业全面质量管理成功经验分享

Unit 8 日常工作中的难点研讨与交流
   欢迎各位在课堂上提问和交流

网 址:www.chinaglpx.com

E-mail:training@shsaixue.com




姓名:胡老师
简介:

--从事质量相关工作12年,现任某英资公司质量经理,机械电子工程专业背景,MBA在读。
--从产线质量工程师做起,务实严谨。长期负责质量管理体系的运行与维护、客户质量投诉和审核处理以及生产线质量的管控和改进工作,对电子、电气、医疗设备、医疗和实验流体组件以及环保相关设备制造行业工厂生产和管理流程,供应商质量管理,生产一线的质量控制工作有实际的工作经验和深入的理解。
台达电子绿带认证,通用电气内训黑带学员,熟悉如何应用质量工具解决生产问题,对生产制造型企业的一线运营和管理系统非常了解,善于诊断制程问题,发起自我审核和应对客户审核。另有辅导新工厂建立ISO9001质量系统并通过第三方审核的经历,对制造业公司RoHS体系(QC080000)的建立和管理有实践经验。

【工作经历】
--某英资流体科技公司(Shanghai)--质量经理(Quality Manager)   
--通用电气(GE Shanghai)--质量经理(Quality Manager)
--捷普科技(Jabil Shanghai)--资深质量工程师(Sr. Quality Engineer)
--台达电子(Delta Jiangsu)--质量工程师/课长(Quality Engineer/Supervisor)

【服务客户】
  常州鼎智机电公司--辅导ISO9001:2008系统建立/审核(LRQA)

【培训经历】
--2005~2007年,接受由台湾亚硕国际管理顾问公司主导的“台达电子的质量制造系统质量课程种子讲师培训和全面质量改进”年度活动,课程包括讲师技巧、QC七大手法、8D、SPC、FMEA、DOE、田口和6sigma绿带等,获得内训讲师认证资格并从事相关课程的培训工作;
--2006年,QC080000体系培训 (欧盟RoHS认证相关);
--2011~2012年,接受通用电气内部绿带、黑带培训,经理人提升培训(NMDP);
--其他:多次ISO9000内审员培训。

【专业领域】
--在6年多台达电子的工作过程中接受了系统的质量知识培训,参与专案执行、专案评审,被聘为内训讲师,熟练应用包括QC七大手法、8D 、SPC、MSA、FMEA等基础应用学科,熟悉DOE(实验设计)、Taguchi(田口方法)、6sigma等理论,对于基层品检、生产领班、质量工程师和制造工程师工作十分了解,熟悉产品制程工艺,制造问题分析经验丰富。后在捷普科技(Jabil)和通用电气(GE)的近五年工作经历更多领会了一流欧美企业的现场管理理念、思维方式,能把台资企业的细腻、具体的程序和方法论融合到相对开放、追求结果的欧美公司文化中,能够在解决问题的过程中有效快速的找到解决问题的路径。

【主要擅长课程】
1、新旧QC七大手法(QC 7 tools – old/new)
2、问题的分析和解决方法(8D)
3、统计过程控制(SPC)
4、全面质量管理(TQM)
5、客户投诉处理及应对技巧(CQE)
6、失效模式及要因分析(FMEA)


 
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